CONDIZIONI DI VENDITA

TEMPEST SRL distribuisce i propri prodotti e servizi su tutto il territorio italiano ed in alcuni Paesi della Comunità Europea.

CONSEGNA ORDINI

I prodotti TEMPEST SRL sono consegnati in tutta Italia nella UE con corriere espresso.
Gli ordini vengono evasi entro 1 – 2 giorni lavorativi.
La maggior parte dei nostri prodotti è disponibile e pronta per la spedizione.
Tuttavia, alcuni prodotti potrebbero non essere immediatamente disponibili. In questi casi la spedizione si prolunga ulteriormente di circa 2 – 3 giorni.
Per garantire la freschezza dei prodotti, preferiamo evitare spedizioni che si prolunghino nel week-end, pertanto, previo accordo, gli ordini effettuati dal giovedì dopo le ore 12.00 alla domenica, verranno evasi il lunedì successivo.
Per ulteriori informazioni sui tempi di consegna del Vs. ordine potete contattare il nostro Servizio Clienti al +39 349 8490740 o via mail a tempestitalia@gmail.com

CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine in arrivo viene confermato da TEMPEST SRL al Cliente via e-mail appena ricevuto.

TRASPORTO
Spedizione in Italia: per ordini inferiori a € 75,00 TEMPEST SRL  addebiterà € 6,90 come contributo spese. Per ordini di importo superiore a € 75,00 il trasporto è gratuito.

Spedizione Comunità Europea: per ordini inferiori a € 99,00 TEMPEST SRL  addebiterà € 12,00 come contributo spese. Per ordini di importo superiore a € 99,00 il trasporto è gratuito.

 

MODALITA’ DI PAGAMENTOpaypal tempest olio ozonizzato

PayPal
Carta di Credito
Bonifico Bancario

Altre forme di pagamento possono essere richieste al Servizio Clienti TEMPEST SRL al +39 349 8490740 o via mail a tempestitalia@gmail.com

PREZZI
I prezzi del listino TEMPEST SRL si intendono IVA inclusa.

RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all’arrivo della merce deve verificare il numero dei colli e la loro integrità. In caso di colli danneggiati o mancanti è tenuto a firmare il documento di trasporto “con riserva di controllo” ed inviare al servizio Clienti TEMPEST SRL una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
Appena ricevuto il riscontro della merce danneggiata Vi verrà inviata gratuitamente la merce in sostituzione. Vi ricordiamo di provvedere alla notifica prima possibile, preferibilmente entro 24 ore dalla consegna del corriere.

In caso di sostituzione per merce non conforme all’ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre al nostro indirizzo tempestitalia@gmail.com entro 30 giorni dalla data di consegna.

Sarà il servizio Clienti TEMPEST SRL a comunicare il numero di autorizzazione al reso e le modalità di spedizione.

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente può effettuare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di consegna, inoltrando una comunicazione all’indirizzo di TEMPEST SRL tempestitalia@gmail.com o telefonando al +39 349 8490740 (ore ufficio).

Sarà il nostro Servizio Clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso.
I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originale.
In caso contrario TEMPEST SRL si riserva il diritto di non accettare il reso.

GARANZIA
Tutti i prodotti acquistati presso TEMPEST SRL godono di garanzia di 6 mesi per eventuali vizi di materiali o di fabbricazione.

COMUNICAZIONI
Per eventuali comunicazioni relative all’ordine, compreso l’inoltro dei reclami, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti TEMPEST SRL al +39 349 8490740 o via mail a tempestitalia@gmail.com

AVVERTENZA LEGALE
Tutti i rapporti che derivano dall’acquisto tramite questo sito sono regolati dal Codice Civile. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Bologna.

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